Помощь

В данном разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Если вам необходимо получить дополнительную информацию или у вас есть пожелания и предложения, пожалуйста, напишите нам.

«ЗОВ» – крупное предприятие или маленькая частная фирма?

СООО «ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ» в составе Группы компаний «ЗОВ» более 25 лет подряд является ведущим производителем кухонной и другой корпусной мебели не только в Беларуси, но и за рубежом. Более 2 тысяч высококвалифицированных специалистов вовлечены в процесс производства. Наша развитая дилерская сеть насчитывает более 1000 центров продаж и официальных представительств по всему миру. Обращаясь в наши официальные магазины и представительства, вы можете быть уверены в качестве и подлинности наших продуктов, которые будут радовать вас долгие годы. Более подробную информацию о нас вы найдете в разделе «О КОМПАНИИ».

Развернуть ответ
Шоу-рум – это демонстрационный зал или магазин, в котором можно приобрести мебель?

Фирменный шоу-рум – это одновременно и домашняя выставка продуктов «ЗОВ», где можно оценить весь производственный потенциал фабрики, и магазин, в котором можно приобрести мебель как под заказ, так и с экспозиции. Если вы хотите заказать мебель, но нет проекта, наши специалисты с радостью помогут в его создании бесплатно с последующим оформлением заказа.

Развернуть ответ
Есть ли подобные фабричные шоу-румы в других регионах?

Нет. Это единственный в своем роде фабричный торгово-выставочный центр. В остальных случаях мы реализуем свои продукты исключительно через своих дилеров.

Развернуть ответ
У вас можно приобрести только то, что размещено в разделе «Каталог» и «Распродажа»?

У нас можно приобрести всё, от кухонь до корпусной мебели (гостиные, ванные, спальни, детские, офисная мебель), а также межкомнатные двери, гардеробные шкафы и системы, бытовую технику от известных европейских производителей, мойки, смесители и аксессуары, обеденные обеденные столы и стулья. На сайте шоу-рума представлены только те продукты, которые есть в наличии и которые можно оценить вживую, а также приобрести с экспозиции, посетив нас. В остальных случаях вся мебель производится под заказ.   

Развернуть ответ
Отличаются ли цены на ваши продукты в центрах продаж региональных представителей от цен на аналогичные продукты в шоу-руме?

Цены на многие наши продукты в шоу-руме ниже по причине того, что к цене не добавляются расходы, связанные с необходимостью доставки мебели в другие регионы. Кроме того, в нашем шоу-руме на постоянной основе действуют акции, бонусы и специальные предложения от фабрики. В целом, мы стремимся к тому, чтобы цены на наши продукты у разных дилеров сохранялись на одном и том же уровне.

Развернуть ответ
Можно ли дистанционно разместить заказ в вашем шоу-руме, если я не из Беларуси?

К сожалению, нет. Разместить у нас заказ можно в том случае, если вы физически посетите нас в городе Гродно (Республика Беларусь), лично оформите все необходимые документы и внесете оплату (предоплату). Дистанционно приобрести мебель у нас невозможно.

Развернуть ответ
Возможно ли изготовление нестандартной мебели?

Одним из главных конкурентных преимуществ Группы компаний «ЗОВ» является изготовление не только стандартной мебели, но и нестандартных изделий, причем в больших объемах и в кратчайшие сроки. Мы производим кухонную и любую другую корпусную мебель в соответствии с индивидуальными предпочтениями своих клиентов.

Развернуть ответ
Каковы сроки изготовления мебели?

Сроки изготовления мебели могут быть разными в зависимости от сложности изделия, а также выбранного материала. Срок производства кухонь с фасадами из плиты МДФ, ламинированной пленкой ПВХ, декоративных панелей ДСП, пластика HPL, акрила занимает около 10 дней, а с фасадами из крашеной плиты МДФ, натурального дерева и шпона – до 50 дней. Срок изготовления стандартной корпусной мебели составит в среднем 10-15 дней. Обращаем внимание, что речь идет о сроках производства. Следует учитывать, что какое-то время занимает обработка и сверка заказа (в среднем неделя-полторы), а также его доставка и сборка.   

Развернуть ответ
Существует ли возможность отдельно приобрести мебельные комплектующие (фасады, столешницы, каркасы, фурнитуру и т.п.) в розницу либо крупными партиями?

Нет. Группа компаний «ЗОВ» не занимается производством отдельных элементов мебели, а реализует исключительно готовую к эксплуатации кухонную и другую корпусную мебель. 

Развернуть ответ
Где, кроме шоу-рума, можно увидеть ваши продукты вживую?

Наши продукты представлены в официальных центрах продаж и представительствах, адреса которых указаны в разделе «ГДЕ КУПИТЬ» на официальном сайте фабрики zovofficial.com. К сожалению, не всегда у наших представителей в регионах существует возможность иметь в наличии абсолютно все декоры и материалы в качестве образцов, поскольку «ЗОВ» отличается огромным ассортиментом материалов, покрытий и фурнитуры. В таких случаях консультанты предлагают ознакомиться непосредственно в магазине с каталогом, в котором представлен полный ассортимент материалов и фурнитуры, а также множество готовых идей для вашего дома.  

Развернуть ответ
Возможны ли в вашем шоу-руме рассрочка / кредит?

Фабрика предоставляет рассрочку до 6 месяцев без процентов. В момент оформления заказа покупателю необходимо внести предоплату в белорусских рублях в размере 50%. Оставшаяся сумма делится на шесть либо менее равных частей и оплачивается ежемесячно в кассу ТВЦ «ЗОВ». Кроме того, мы принимаем к оплате карту рассрочки «Магнит» от ОАО «АСБ Беларусбанк».

Развернуть ответ